Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın dejastudio.co üzerinden vereceği siparişe ilişkin sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: SVM Organizasyon ve Danışmanlık Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Marka: Deja Studio
Adres: Akşemsettin Mah. Hakperest Sk. No:30/3 Fatih/İstanbul
Vergi Dairesi / No: Fatih Vergi Dairesi / 7810553272
MERSİS No: 0781-0533-2720-0011
E-posta: info@dejastudio.co
İnternet sitesi: https://dejastudio.co

2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcı’nın adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgilerdir.

3. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
Sipariş konusu ürünlerin adı, modeli, rengi, bedeni, adedi, kumaş ve diğer temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer aldığı şekildedir. Ürünlerin vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirimler, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar; sepette ve ödeme ekranında, sipariş onaylanmadan önce Alıcı’ya gösterilir. Listelenen fiyatlar, güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir; kampanyalı fiyatlar kampanya süresince geçerlidir.

4. KARGO ÜCRETİ VE EK MASRAFLAR
Türkiye içi gönderimlerde kargo ücreti 120 TL’dir; indirimler düşüldükten sonra 2.500 TL ve üzeri olan siparişlerde kargo ücretsizdir. Yurt dışı gönderimlerde kargo ücreti 1.500 TL’dir. Siparişe uygulanan kargo ücreti, sipariş onaylanmadan önce ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Çakmak dışındaki ürünlerin toplamı 3.000 TL ve üzeri olan siparişlerde, stoklarla sınırlı olmak üzere 1 adet çakmak hediye edilir; hediye indirim kodlarıyla birlikte geçerli değildir. Bunların dışında Alıcı’dan ek bir ücret talep edilmez.

5. ÖDEME
Ödemeler, Satıcı’nın anlaşmalı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksit, faiz ve benzeri koşullar Alıcı ile bankası arasındaki ilişkiye tabidir.

6. TESLİMAT
Siparişler, ürün veya sipariş sayfasında aksi belirtilmedikçe ödemenin onaylanmasını izleyen en geç 15 gün içinde Sürat Kargo ile Alıcı’nın belirttiği adrese gönderilir. Teslimat her durumda siparişin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren yasal azami süre olan 30 günü geçemez. Ürün Alıcı’ya teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.

7. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilirse süre son ürünün teslimiyle başlar. Cayma hakkı ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma kararının süresi içinde info@dejastudio.co adresine e-posta ile veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak bildirilmesi yeterlidir. Alıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü Satıcı’nın bildireceği Sürat Kargo iade yöntemiyle geri gönderir; bu yöntem kullanıldığında iade kargo ücreti Alıcı’dan alınmaz.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ek masraf yüklemeden tek seferde iade eder. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanması nedeniyle oluşan değer kaybından sorumludur. İndirimli veya kampanyalı ürünlerde de cayma hakkı geçerlidir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ya da kişiye özel hâle getirilen ürünler; tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile mevzuatta sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

9. AYIPLI ÜRÜN
Ayıplı ürünlerde Alıcı’nın ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, ayıp oranında bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarına ilişkin kanuni hakları saklıdır.

10. ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR
Alıcı, talep ve şikâyetlerini info@dejastudio.co adresine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

11. KİŞİSEL VERİLER
Alıcı’nın kişisel verileri, sitede yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.

12. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI
Sipariş ve sözleşme bilgileri Satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve sipariş onay e-postası ile Alıcı’ya iletilir. Alıcı, bu forma ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne her zaman dejastudio.co üzerinden erişebilir.

Alıcı, siparişini onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve bilgilendirildiğini elektronik ortamda kabul eder.